Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas sobre pagos, compras, envíos y perfumes.
Pago y compra
Envíos
Perfumes
Última actualización: 9 de octubre de 2025
Información de pago
¿Cómo puedo pagar mi compra?
- PayPal: con cuenta o tarjeta (VISA, MasterCard, AMEX).
- Kueski Pay y Aplazo: compra ahora y paga en quincenas (sujeto a aprobación).
- SPEI y OXXO/SPIN: datos completos y referencia al finalizar la compra; conciliación 24–48 h.
Más detalles: Formas de Pago.
¿Qué es PayPal?
Servicio seguro para pagar sin compartir los datos de tu tarjeta con tiendas. Ofrece protección al comprador y notificaciones de pago.
¿Qué es Kueski Pay y cómo se usa?
- Agrega productos al carrito.
- Elige Kueski Pay en el checkout.
- Completa su verificación y, si aprueban, paga en quincenas.
¿Qué es Aplazo?
Divide tu compra en 5 quincenas sin tarjeta de crédito. Comisión y condiciones mostradas durante la compra.
¿Cómo realizar una compra?
Pasos para realizar tu pedido
- Agrega al carrito los productos que deseas.
- Haz clic en Finalizar compra.
- Ingresa datos de envío y facturación, elige envío y método de pago.
- Confirma. Si elegiste SPEI/OXXO, verás la referencia y la recibirás por correo.

Envíos y protección al comprador
¿Cómo se calculan los costos y tiempos?
Estándar: 3–7 días hábiles (gratis desde $299). Exprés: 1–2 días hábiles (sujeto a cobertura). Depende de paquetería y destino.
Política completa: Envío y Entrega.
¿Qué cubre la protección al comprador?
- Pedido no llega en el plazo estimado.
- Pedido incorrecto.
- Pedido dañado (repórtalo en 24 h con evidencias).
Perfumes: dudas comunes
Abreviaturas de fragancias
- EDT: Eau de Toilette
- EDP: Eau de Parfum
- EDC: Eau de Cologne
- Spray: Con atomizador
- Body Lotion: Loción corporal
¿Por qué duran distinto?
Influye tu tipo de piel, pH y la concentración del aroma (EDC < EDT < EDP < Perfume). Piel más hidratada retiene mejor.
¿Cómo sé si es original?
- Revisa UPC/lote y calidad del empaque.
- Evita precios irreales.
- Compra a vendedores con reseñas. Aquí todo es 100% original.
