1) Identidad del comercio

Nombre comercial: Pasión de Fragancias.

Razón social: PROVEEDORA PASIÓN POR LA FRAGANCIA S.A.S. de C.V. (RFC: PPF200608RV0).

• Domicilio: Ecatepec, Estado de México, CP 55230.
• Contacto: WhatsApp 55 6813 5318 · [email protected]
• Horario: L–V 9:00–18:00 · Sáb 10:00–14:00.
• Sitio: pasiondefragancias.com.mx

2) Ámbito de aplicación

Condiciones aplicables a ventas realizadas en nuestro sitio web y canales oficiales dentro de la República Mexicana. Solo a mayores de 18 años.

3) Precios, disponibilidad y errores evidentes

• Precios en MXN (impuestos incluidos cuando aplique). Disponibilidad sujeta a cambios.
• Si existe un error evidente en precio o descripción, podremos cancelar o corregir el pedido antes del envío y reembolsar lo correspondiente.

4) Formas de pago

Aceptamos PayPal (tarjeta o cuenta), Kueski Pay, Aplazo, SPEI y OXXO/SPIN. Datos completos para SPEI/OXXO se muestran en el checkout y en el correo de confirmación. No almacenamos datos de tarjeta.

Ver: Formas de Pago.

5) Envío y entrega

• Preparación: 1–2 días hábiles tras confirmar pago.
• Estándar: 3–7 días hábiles (gratis desde $299 MXN). Exprés: 1–2 días hábiles (puede variar por zonas extendidas).
• Paqueterías: DHL, FedEx, Estafeta, UPS. Los tiempos dependen de la mensajería.
• No nos hacemos responsables por retrasos de paquetería, casos fortuitos o fuerza mayor. Te brindamos apoyo y seguimiento.

Política completa: Envío y Entrega.

6) Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

• No hay devoluciones de fragancias/cosméticos/tratamientos abiertos o usados.
• Daños/incorrectos: reporta en 24 h con evidencias para gestionar reposición o reembolso.
• Dirección errónea/ausencias: si el paquete regresa, reexpedimos con costo o reembolsamos solo producto al recibir y revisar. Envío no reembolsable (si fue “gratis”, se descuenta el costo real).

Ver proceso: Reembolsos y Devoluciones.

7) Facturación (CFDI)

Solicita CFDI enviando tu Cédula de Identificación Fiscal, razón social y uso de CFDI con tu número de pedido a [email protected]. Emisión dentro del mes de compra.

8) Propiedad intelectual

Contenidos propios protegidos por derechos de autor y marcas. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares.

9) Privacidad y cookies

Tratamos datos según nuestra Política de Privacidad. Consent Mode y preferencias de cookies disponibles.

10) Ley aplicable y jurisdicción

Regido por las leyes de México. Jurisdicción: Estado de México.

11) Contacto

Dudas: [email protected] · WhatsApp 55 6813 5318.